| Interessati |
Gli Utenti Web che effettuano richiesta di contatto |
| Titolare del trattamento |
Hera S.p.A., con sede legale in Bologna, viale Berti Pichat 2/4 – 40127, Tel. 051 287111 |
| Data Protection Officer |
Il DPO è il Responsabile della funzione Privacy, Information Security Compliance e Normativa QSA di Hera S.p.A. che potrà essere contattato presso Hera S.p.A., Viale Carlo Berti Pichat n. 2/4, 40127
Bologna o con mail a: dataprotectionofficer@gruppohera.it |
| Dati personali trattati |
Oggetto della presente informativa è il trattamento dei dati personali comuni necessari al soddisfacimento della richiesta.
I dati personali verranno associati al messaggio che l’Utente vorrà inserire. |
Base Giuridica
Finalità
Natura del conferimento |
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Base giuridica
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Finalità
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Natura del conferimento
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| Precontrattuale/Contrattuale/Adempimento della richiesta |
Consentire la richiesta di contatto e il soddisfacimento delle richieste dell’Utente. Inviare i messaggi agli Uffici competenti per permettere a Hera S.p.A. e/o alle Società del Gruppo di rispondere ai quesiti ed evadere le richieste. |
Il conferimento dei dati è volontario ma necessario per consentire al Titolare di procedere con i servizi richiesti. |
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| Destinatari |
I dati personali saranno trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e formalmente incaricati all’assolvimento di tali compiti, identificati, istruiti e resi edotti dei vincoli imposti dalla legge. Il trattamento intero o fasi di esso potranno essere eseguiti per conto del Titolare da Società terze, appartenenti o meno al Gruppo Hera, le quali agiranno in qualità di responsabili esterni del trattamento. Ove necessario per ragioni contrattuali o per obblighi di legge o finalità istituzionali, nel rispetto della normativa privacy, i dati personali potranno essere comunicati a Terzi, ad Autorità competenti, a Organi di vigilanza e controllo.
I dati personali non saranno diffusi. |
| Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea - Spazio Economico Europeo |
I Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Ove si renda necessario trasferire i dati in Paesi extra-UE/SEE, questi saranno trasferiti in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (c.d. General Data Protection Regulation o GDPR) |
| Periodo di conservazione dei dati |
I dati personali saranno conservati per un periodo di 5 anni. |
| Diritti dell’interessato e diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo |
L’Interessato ha il diritto di ottenere, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al trattamento (artt.15 e ss. del REG UE 2016/679) rivolgendosi direttamente al Titolare, a mezzo mail all'indirizzo protocolloheraspa@gruppohera.it
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente. |